Pengaruh Sistem Informasi, Kompetensi Pegawai, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dukcapil Jombang

Abstract

Perkembangan transformasi digital menuntut instansi pemerintah, termasuk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), untuk memberikan pelayanan yang cepat, akurat, dan berbasis teknologi. Namun, penurunan kinerja pegawai Dukcapil Kabupaten Jombang dari 101,64% pada tahun 2023 menjadi 98,28% pada tahun 2024 mengindikasikan bahwa penerapan sistem informasi, kompetensi pegawai, dan disiplin kerja belum optimal. Penelitian ini ditujukan guna mengetahui pengaruh sistem informasi, kompetensi pegawai, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Dukcapil Kabupaten Jombang, dari sisi parsial hingga simultan. Penelitian ini mempergunakan pendekatan kuantitatif asosiatif melalui populasi sekaligus sampel seluruh 50 pegawai Dukcapil Kabupaten Jombang yang diambil dengan teknik sampling jenuh. Data dihimpun lewat teknik kuesioner, observasi, dan dokumentasi, lalu dianalisis mempergunakan regresi linear berganda berbantuan SPSS versi 27. Temuan penelitian mengindikasikan, sistem informasi memengaruhi positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (β = 0,461; sig. 0,000), kompetensi pegawai tidak memengaruhi signifikan secara parsial (β = -0,225; sig. 0,082), dan disiplin kerja memengaruhi positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (β = 0,421; sig. 0,001). Secara simultan, tiga variabelnya memengaruhi signifikan terhadap kinerja pegawai dengan kontribusi mecapai 47,5% (Adjusted R Square). Dengan demikian, optimalisasi sistem informasi dan penguatan disiplin kerja termasuk kunci dalam meningkatkan kinerja pegawai Dukcapil Kabupaten Jombang